质量管理的目的在于加强博朗的Offshore软件外包服务以及不断完善客户管理方法。优秀的企业都知道通过了CMM5的服务提供商可以提供很好的服务，质量保证。然而博朗不但注重提供高质量的服务同时力争做到超越客户所期盼结果，已达到客户的高度满意。

为了不断提高我们的服务质量，博朗开发了一整套内部质量流程管理模型称为“Pearl”。这是一种易于使用的离岸开发流程模型，该模型注重于引导开发团队如何在最初阶段将挑战和困难转化为可实施且易贯彻的开发方法运用在整个开发过程中。

Pearl 涵盖了CMM5，PMP以及RUP所涉及到所有流程域。同时也吸纳了灵敏流程与极限编程中经典的惯例。

为了使开发团队更有效的实施项目的每个阶段，我们将各种不同的软件流程管理模块中最有价值、最有利于提高我们生产率的流程与惯例整合在一起，研发了“Pearl” 模型。

除了严格遵守Pearl中的流程外，我们始终贯彻与支持CMM5的各个条例与流程，因为我们曾是中国最先获得CMM5认证的公司之一，也是唯一一家同时拥有SEI CMM5 和 ISO27001双认证的软件外包公司。这些对于客户意味着高质量、低缺陷度以及高透明的软件外包服务的提供。

什么是CMM (能力成熟度模型)

能力成熟度模型是(Capability Maturity Model)是卡耐基梅隆大学软件工程研究院(SEI，Software Engineering Institute)受美国国防部委托制定的软件过程改良、评估模型，也称为SEI SW-CMM®，(Software Engineering Institute Software- Capability Maturity Model)。目前，CMM作为当前世界上最流行、最实用的软件生产过程的评价标准，已被国际软件产业界公认为软件企业进入国际市场的通行证。博朗则是在中国最先拥有该认证的软件外包公司之一。

美国卡内基•梅隆大学软件工程研究院(SEI)展开研究，以探索一种保证软件产品质量、缩短开发周期和提高工作效率的软件工程模式与标准规范。CMM除了包括有效开发软件的作业程序外，还制订了五个循序渐进的质量等级(CMM1~CMM5)，分别为：初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。其中，CMM5是CMM认证的最高标准，可有效地帮助企业改进和优化管理，大大提高软件企业的开发水平和产品质量。博朗始终贯彻CMM的每一个流程，规范着开发团队项目实施以保证为客户提供最好的服务。