项目管理 – 基于 CMM (能力成熟度模型) Level 5
项目管理在公司提供的所有软件外包服务中起到了重要作用。我们采取了严格的,系统的项目管理方法用以确保所有被提交项目的可靠性,提交过程的透明性以及降低可能存在的风险。公司所有的项目经理都通过了PMI授予的PMP认证,这些管理思想中的精髓深深地融入了公司的项目管理过程中,使得项目可以更好的在开发小组和我们的国际客户之间进行交流和同步。
- 博朗的项目管理过程包括:
- 项目预算评估
- 项目计划和跟踪
- 需求分析和管理
- 风险管理
- 公司项目管理的优点主要体现在:
- 英文 - 我们所有的项目经理都具有很好的英语口语和书面表达能力,公司的纯英文交流环境确保了每一个级别的员工都能非常熟练的使用英语和我们的客户进行高效沟通。
- 预估 - 对项目的计划和管理进行评估我们称之为预估。对所有的项目我们采用了两种不同的方法进行独立的评估。根据项目的实际情况,公司的评估小组会从下面的方法中选出两种来对项目的需求和代价进行评估:WBS, 功能点估算, 因素估算法,经验估算法。然后通过比较结果得出结论。在过去的几年里。公司利用这个流程使得所有项目的实际值和期望值的差异平均起来不超过3%,我们还在不断的完善和更新这个流程使得它更加精确。
- 项目计划和追踪 - 为了创建一个合理的计划,项目经理将会根据WBS进行仔细的评估,当它符合或接近了一个特定的级别,计划才会产生。公司非常重视利用价值利润度量法来追踪项目的状态和表现,这些工具包括每周状态报告和电话会议。这些使得公司和客户都能很好的,客观的了解项目的进度,存在的风险以及采取合理的措施保证项目以最小的代价在规定的时间内高质量的完成。
- 需求分析和管理 - 公司的流程主要基于统一开发过程,因此,很大程度上我们通过测试用例来描述用户的需求。我们通过系统地步骤确保所有的需求合理的,准确地贯穿于整个项目周期。
- 变更管理 - 当项目发生变更,项目经理将会以书面形式把变更请求通知客户,在文档中我们会清楚地描述变更所带来的诸如对成本,计划的影响。只有当客户同意此次变更,我们才会执行,同时将项目计划更新。
- 系统 - 我们利用Hydra (公司的质量管理系统)来管理海外项目的开发进程。Hydra是一种基于web的项目管理系统,集成了所有在开发中关键性的流程和工具,同时也为客户能实时地了解项目的状态提供了一个可操作性的平台。
